住宿和餐飲
住宿
游美三亞營地住宿為酒店式住宿，兩名同學(xué)一間，安排生活老師對孩子的日常生活進(jìn)行管理，保證孩子的安全與舒適。每日安排同性別老師查寢，照看每個(gè)孩子的身心狀況，及時(shí)處理應(yīng)急事件，保障住宿的秩序。
餐食
在餐食管理上以“品類豐富、營養(yǎng)均衡、食物來源可追溯”為原則，在“安全第一”的前提下，考慮到孩子每日的活動(dòng)密集、運(yùn)動(dòng)量大等特殊飲食需求，一方面，一日三餐確保孩子基本的營養(yǎng)需求得到滿足；另一方面，會(huì)根據(jù)天氣冷熱變化和活動(dòng)需求，準(zhǔn)備姜茶、冰水、綠豆湯等應(yīng)時(shí)飲品，以及保障當(dāng)季水果、酸奶等食品的豐富供應(yīng)。
安全保障：
營前服務(wù)
1、專屬客服，全時(shí)段1V1答疑解惑;
⒉、家長營前說明會(huì)，營地活動(dòng)早知道;
3、營員一封信:包含行李清單、營地規(guī)則，營前心理建設(shè)建議;
營中服務(wù)
1、安全服務(wù)細(xì)節(jié)全覆蓋，保障每位營員體驗(yàn);
2、導(dǎo)師全程陪伴，細(xì)心照顧，榜樣影響;
3、高配比師資，快速反應(yīng)，積極溝通，及時(shí)處理各種問題;
4、營地主張包容，讓孩子對每一種“特殊”需求都不特殊;
5、專屬家長微信群，動(dòng)態(tài)播報(bào)營中情況;
營后服務(wù)
1、建立營員專屬成長檔案，記錄每一次活動(dòng)成長和瞬間精彩;
2、營期后保持互動(dòng)，獲游美幣獎(jiǎng)勵(lì)，可兌換精美禮品。
·如發(fā)生以上情況，游美營地將會(huì)根據(jù)醫(yī)療等級分類及時(shí)與家長溝通，并采取相應(yīng)的措施；
·如遇到不可抗拒力因素，如臺(tái)風(fēng)、連續(xù)降雨、大雪等，游美將會(huì)根據(jù)相應(yīng)的預(yù)案，第一時(shí)間積極響應(yīng)、處理。
參營須知
費(fèi)用包含：
1、活動(dòng)費(fèi)用：營會(huì)期間所有標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)費(fèi)用；
2、交通費(fèi)用：當(dāng)?shù)亟铀蜋C(jī)及行程期間大巴車；
3、交通費(fèi)用: 北京/上海領(lǐng)隊(duì)飛機(jī)往返(機(jī)票自理)；
4、住宿費(fèi)用：營會(huì)期間住宿費(fèi)用；
5、餐飲費(fèi)用：營地提供一日三餐；
6、 保險(xiǎn)費(fèi)用：意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)；
7、營服費(fèi)用；
8、活動(dòng)紀(jì)念證書費(fèi)。
費(fèi)用不含：
1、城市之間的大交通；
2、任何個(gè)人消費(fèi)；
3、任何因個(gè)人未能遵守規(guī)則而產(chǎn)生的額外費(fèi)用；
4、攝影攝像費(fèi)用。
入營方式：
1、三亞機(jī)場集合；
2、北京老師帶隊(duì)往返；
3、上海老師帶隊(duì)往返；
4、酒店集合。
*具體航班待定，詳見入營通知。
報(bào)名須知：
1、僅接受7-16歲兒童報(bào)名。
2、營地不可使用任何電子設(shè)備，如攜帶由營地暫保管。
3、營地安排一次通話，其他時(shí)間營員不與家長電話、視頻聯(lián)系。
4、營地每日情況，微信營會(huì)群中會(huì)有播報(bào)。
5、營會(huì)期間不接受任何私人探訪營員。
6、營會(huì)期間不接受任何零食，自帶食物。
7、營地不接受學(xué)員挑選導(dǎo)師。
8、營會(huì)期間不安排洗衣服時(shí)間、不提供相關(guān)服務(wù)。
9、營會(huì)期間如孩子有特殊情況需報(bào)名時(shí)一次性告知營地（如飲食禁忌，過敏須知，用藥說明等）。
10、填寫報(bào)名表時(shí)候需準(zhǔn)備1張電子版大頭照片，方便人臉識(shí)別使用。
11、營地會(huì)盡可能多的為營員拍攝照片，但無法保證數(shù)量 。
12、營地期間如營員因個(gè)人問題，造成打架，霸凌，罵人等過激行為，2-3次教育均不改錯(cuò)。營地則將其勸退，由家長接回，費(fèi)用不退。
退款政策：
1、開營前15天（不含）以上申請退營，全額退款；
2、開營前15天（含）-7天（不含）以內(nèi)申請退營，扣除30%營費(fèi)后退還剩余部分的營費(fèi)；
3、開營前7天（含）-3天（不含）申請退費(fèi)，扣除50%營費(fèi)后退還剩余部分的營費(fèi)；
4、開營前3天內(nèi)不予退款。
*如需開具發(fā)票需在活動(dòng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)開具（具體開票流程由報(bào)名老師為您服務(wù)）。
